你的账号、订阅与浏览记录，都被怎样对待

只要你在光速体育app最新版上使用账号功能，这份说明就与你有关。电脑端与手机端共用同一套账号体系，无论你从哪一端进入，信息被记录和使用的方式是一致的。

• 账号登录与退出：输入账号进入站点时，用于确认身份并载入属于你的订阅列表。
• 赛事订阅：按联赛、球队、裁判、时间四个维度订阅和筛选比赛，以及由此形成的订阅关系。
• 多端同步：手机上订阅球队后，在电脑端打开同一账号继续查看，换设备时记录随之延续。
• 站内浏览与检索：查看历史交锋、客场胜率、当季裁判资料等页面时产生的访问记录。
• 帮助与反馈：通过工单通道提交的问题、建议，以及我们给出的回复往来。

记录的范围和你要用的功能直接挂钩。你订阅一支球队，系统就得知道你订阅的是哪一支；你在两端之间来回切换，系统就得认出这两次访问属于同一个账号。

记录下来的信息，主要作用是把你分散在不同设备上的使用体验连成一条线，而不是停在某一次访问里。

• 让订阅跟着账号走：把球队、联赛的订阅关系放在账号下，电脑端和手机端看到的是同一份列表。
• 让默认视图更贴近你的关注：再次进入订阅导航时，先呈现你常看的那几支球队和常用筛选组合。
• 守住账号与站点安全：识别异常登录、异常访问频率，及时提醒并阻断可疑操作。
• 改进页面与筛选体验：了解哪些页面打开慢、哪类筛选组合用的人多，据此调整加载方式和默认设置。
• 处理你提出的问题：客服在跟进工单时查看相关记录，缩短来回确认的时间，一个工作日内给出回复。

信息在传输和保存环节都做加密处理，访问权限按岗位划分。团队由内容编辑、数据整理、前端体验与用户支持四类角色组成，规模约 30 人，只有承担对应职责的成员才能接触相关记录，接触过程保留操作痕迹。

账号存续期间，我们会保留你的订阅与浏览记录，方便你随时回看关注过的比赛；当你提交注销申请后，相关信息按流程处理，不再用于日常服务。站点保持每周三的固定更新节奏，版本迭代时同步检查账号与数据方面的相关设置。

• 传输环节：登录、订阅与同步过程中的数据加密传输，避免在通道中被读取。
• 保存环节：密码等敏感字段以加密形式存储，不以可读原文保留。
• 权限环节：按角色分配查看范围，用户支持查看工单相关记录，前端体验关注性能数据，彼此不交叉。

以下四件事你随时可以做，其中前三件在账号设置里就能直接完成。

1. 1

   查看

   登录后进入账号设置，查看个人资料、已订阅的球队以及当前使用的筛选偏好。

2. 2

   更正

   发现昵称、联系方式或订阅对象有出入，可以直接修改，改动会同步到另一端设备。

3. 3

   删除

   移除某条订阅、清空浏览历史，或关掉不想再保留的偏好设置，删掉之后不再出现在你的列表里。

4. 4

   注销账号

   通过工单通道提交注销申请，我们核实账号归属后按流程处理，你会在一个工作日内收到答复。

账号相关的疑问，或者想行使上面提到的权利，都可以直接联系我们。描述越具体，处理越快，比如带上设备类型、遇到问题的大致时间和当时的页面。

• 客服邮箱 email@lightspeed-guangsu.com.cn
• 联系电话 13773557083
• 联系地址 福建省福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园A区28号楼3层

该邮箱为站点客服邮箱，你也可以通过站内“帮助与反馈”通道提交工单，我们会在一个工作日内回复。